某服装企业将其部门划分为儿童市场部、老年市场部、青年市场部等-陕西自考网

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密押卷（5）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、产品
B、地区
C、顾客
D、职能

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案例一：
华强公司是一家电子产品生产企业，随着公司经营业务的快速拓展，企业规模在逐渐扩大，非相关性多元化的业务越来越多，公司渐渐出现了“大企业病”，如运作效率不高、经营业绩重数量轻质量，一些员工思想守旧、安于现状、骄傲自满等问题，上任不久的总经理于健意识到了公司存在的这些问题，同时也深切感受到市场竞争日趋激烈。基于此，于健在进行充分准备后发起了组织变革，推出了一系列变革措施：（1）转变思想观念，倡导建立危机意识；（2）变革目标，明确公司的目标是向一流企业发展；（3）变革组织结构，调整公司内部的机构设置与职权关系等等。变革涉及到公司管理的各个方面，重点是组织结构的变革，重组了最高权力机构，调整了原来以秘书室为核心的决策模式，设立了战略规划办公室，形成了由董事长、战略规划办公室、总裁团三者组成的决策机制。华强公司将以崭新的面貌迎接面临的挑战。
问题:
（1）组织变革的动因有哪些？促使华强公司组织变革的动因是什么?
（2）组织变革的内容包括哪些？华强公司组织结构变革的主要内容是什么？

简述法约尔提出的管理五要素。

员工就产品质量问题向主管领导汇报。这种沟通属于

A、平行沟通
B、斜向沟通
C、下行沟通
D、上行沟通

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